Monster:
Nichtmess­bares zum
Leben erwecken

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Das dunkle Zauberland der Prozesse

Wir haben gesehen, wie neue Lösungswege gefunden und wie über holistische Erneuerung kreative Potenziale und Empathie in Organisationen geweckt werden können. Doch wie bauen wir dies nun in die bestehenden, oftmals verkrusteten Strukturen von Organisationen ein? Wir müssen an der Wurzel der Organisationen ansetzen: der Kultur und Struktur. Doch Kulturen in Organisationen können nicht wie Maschinen einfach neu kalibriert werden. Vielmehr ähneln Kulturen einem Blumenbeet, das gepflegt, getränkt und geschützt werden muss. Deshalb ist es wichtig, holistische Erneuerung langsam, aber stetig in die gesamten Unternehmensprozesse zu integrieren.

Diese Integration orientiert sich am besten an einem Design-Thinking-Prozess, der verschiedene Phasen des Arbeitens kombiniert. Es ist natürlich wichtig, dabei auch inkrementelle Produktinnovation sowie Wachstumsinnovation zu betreiben – die bisherigen Kernbereiche von Unternehmen und vielen Organisationen. Diese klassischen Prozesse sollen mit der Arbeit in Kreativräumen und an der holistischen Erneuerung kombiniert werden. Die holistische Erneuerung ist immer nur ein Teil der Unternehmensaktivität und zugleich ein Experiment, das auch scheitern kann und darf. So werden die klassischen Fähigkeiten von Unternehmen mit der Schwarmintelligenz sowie der linguistischen, kreativen Seite des Menschen kombiniert.

Lasst uns Experimente in diesem Bereich wagen! Klassische Führung und Projektmanagement stossen bei komplexen Herausforderungen klar an ihre Grenzen, sodass wir nur gewinnen können. Die Zusammenarbeit zwischen Menschen wird sich mit der Digitalisierung radikal verändern und viel flexibler werden, sodass wir Räume der Kreativität und des menschlichen Austausches dringender denn je benötigen, um neue Strukturen zu schaffen. Die Ära des Managements ist bald vorbei und es kehrt etwas Neues ein in unsere Welt. Wir werden diese neue Geschichte schreiben, obwohl wir nicht wissen, wie sie aussehen wird.

Holistische Prozess-Veränderung nach
dem Design-Thinking-Prinzip